Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Cel studiów:
Przygotowanie słuchaczy do tworzenia i wdrażania w firmie optymalnej polityki personalnej zgodnej z założeniami nowoczesnej metody Human Resources Management. HRM postrzega ludzi jako cenne źródło sukcesów firmy i proponuje strategiczne, dalekowzroczne podejście do kierowania i rozwoju zasobów ludzkich. Program Studiów uwzględnia szczególnie takie zagadnienia jak: porozumiewanie się i komunikacja w firmie, pozyskiwanie pracowników, kierowanie i przywództwo, motywowanie.
Dzięki różnorodności zajęć (wykłady, seminaria, warsztaty) uczestnicy zostaną zapoznani zarówno z teoretycznymi aspektami zarządzania zasobami ludzkimi, jak i otrzymają możliwość przećwiczenia i udoskonalenia zdobytych umiejętności  w praktyce.
 
Adresaci:
Studium to adresowane jest do menedżerów, praktyków HRM, kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, pracowników działów kadr, doradców personalnych, ale także do wszystkich tych osób, które pragną zdobyć umiejętności kierowania i zarządzania ludźmi.
Osoby, które chcą pogłębić i doskonalić zdobyte już umiejętności w zakresie zarządzania ludźmi zapraszamy na studia podyplomowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi dla Menadżerów.
 
Korzyści:
Uczestnicy studiów zdobędą odpowiednią wiedzę oraz umiejętności praktyczne, niezbędne do prowadzenia efektywnej strategii personalnej w przedsiębiorstwie. Dowiedzą się w jaki sposób motywować podwładnych i oszczędzać swój czas oraz jak najskuteczniej komunikować się z zespołem, tak aby osiągać najlepsze wyniki. Nabędą cenną dzisiaj wiedzę w jaki sposób redukować poziom stresu w zespole i skłaniać pracowników do efektywnej pracy.
Zagadnienia poruszane w ramach studiów pozwolą słuchaczowi Studiów na poznanie i zrozumienie społecznych aspektów funkcjonowania przedsiębiorstwa. Poza zdobyciem wiedzy na temat stosunków międzyludzkich w zakładzie pracy, słuchacz będzie mógł doskonalić swoje umiejętności społeczne potrzebne tak w codziennej pracy z ludźmi, jak i w kierowaniu zespołem.
Ukończenie Studiów daje uczestnikom wiedzę i umiejętności niezbędne do pełnienia funkcji, które określa się mianem menedżera personalnego.
 
Ramowy program studiów:

TRENING UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH – zajęcia w formule grupy otwarcia

Koło komunikacji
Schemat komunikacji i źródła barier
Narzędzia skutecznego komunikowania się: aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, odzwierciedlanie, empatyczne słuchanie
Style komunikowanie się
Analiza zachować i kształtowani nawyków celowej aktywności
Metody kształtowania zachowań
Trening zachowań – podstawowe definicje, formy i rodzaje

EFEKTYWNE PRZYWÓDZTWO

Efektywność funkcjonowania organizacji w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi.
Istota przywództwa – rola lidera
Modelowe style przywództwa i ich uwarunkowania
Kreatywne style przywództwa
Przywództwo a typologia pracownika/zespołu
Zarządzanie skoncentrowane na rezultat
Wyznaczenie celów i delegowanie uprawnień

REKRUTACJA I SELEKCJA PRACOWNIKÓW

Analiza potrzeb i planowanie zatrudnienia
Podstawowe założenia i narzędzia rekrutacji
Modele kompetencji pracowników
Analiza dokumentów i przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej
Assessment center

OCENA I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW

Motywowanie i ocena jako podstawowe narzędzia pracy lidera
Skuteczne/nieskuteczne motywowanie
Finansowe i pozafinansowe motywatory i demotywatory – zasady zastosowania „kija i marchewki”
Typologia pracowników w kontekście relacji poziomu kompetencji do poziomu motywacji – indywidualizacja wsparcia
Konstruktywna ocena jako narzędzie motywacji
Zasady udzielania informacji zwrotnej
Prowadzenie rozmów oceniających z podwładnymi
Trudne decyzje odpowiedzialnego szefa - przekazywanie informacji trudnych

SZKOLENIA I DOSKONALENIE KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW

Rozwój i doskonalenie pracowników – diagnozowanie potrzeb rozwojowych, programy naprawcze
Planowanie szkoleń w organizacji
Rola trenera wewnętrznego
Specyfika uczenia się osób dorosłych
Planowanie szkoleń z zastosowaniem cyklu Kolba
Konwencjonalne i kreatywne metody prowadzenia szkoleń
Ewaluacja działań szkoleniowych

ASERTYWNOŚĆ I STAWIANIE GRANIC

Istota asertywności
Typologia zachować: agresja/uległość/manipulacja/asertywność
Typy komunikatów –komunikaty typu TY; komunikaty typu JA
Asertywna odmowa – zasady i techniki: zdarta płyta, odroczenie asertywne, zasłona dymna, komunikat podtrzymujące, zmiękczenia
Mapa asertywności
Mapa to nie jest terytorium
Asertywność jako metoda zapobiegania konfliktom
Dbanie o własne terytorium psychologiczne – reagowanie na oceny

PERSONAL BRANDING

Autoprezentacja i budowanie wizerunku
Efekt 1 wrażenia
Reguły wpływu społecznego
PR w organizacji
Sztuka wystąpień publicznych
Język ciała
Profesjonalny wizerunek w biznesie

BUDOWANIE ZESPOŁU

Istota zespołowości
Korzyści pracy w zespole – efekt synergii
Typologia zespołów w oparciu o dwa wymiary: siła więzi i zadaniowość
Dynamika procesu grupowego – kierunki rozwoju
Role podejmowane przez członków zespołu
Działania sprzyjające efektywnemu funkcjonowaniu zespołu
Mechanizmy zespołowe
Układanka osobowości w zespole
Skuteczne komunikowanie się w zespole
Źródła sytuacji trudnych w pracy w zespole
Style reagowania na sytuacje trudne
Budowanie współpracy – w poszukiwaniu win-win

COACHINGOWE METODY ZARZĄDZANIE

Coaching jako  styl zarządzania zasobami ludzkimi
Coaching jako sztuka zadawania pytań
Modele prowadzenia rozmów w oparciu o zasoby
Koło Priorytetów
Model GROW
Model Wizja-Strategia_Determinacja
Dialog motywacyjny w rozwoju kompetencji pracowników

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ

Rodzaje zmian w organizacji
Rola menadżera w procesie wprowadzania zmian
Zachowania pracowników w procesie zmian
Budowanie pozytywnego nastawienia do zmian
Efektywne komunikowanie zmian
Minimalizowanie oporu pracowników wobec zmian
Twórcze motywowanie pracowników do zmian

SEMINARIUM DYPLOMOWE

Forma zaliczenia:

Formuła pracy dyplomowej do wyboru:

1. Praca dyplomowa połączona z prezentacją
2. przeprowadzenie rozmowy oceniającej, motywującej lub coachingowej z pracownikiem (nagranie wideo) połączonej z prezentacją nagrania i udzieleniem informacji zwrotnej

Liczba godzin: 198

Czas trwania studiów: 2 semestry